El Coronavirus nos obliga a realizar ajustes que podr\u00edan afectar a tu negocio, pero tambi\u00e9n la posibilidad de adaptarnos a esta nueva modalidad de trabajo para evitar que nuestras ventas decaigan y encontrar oportunidades que a posterior sean m\u00e1s c\u00f3modas y convenientes para los clientes.<\/p>\n\n\n\n
El primer punto es fundamental porque es lo que har\u00e1 diferencia entre vender y no. Debemos estar presentes y mantener la comunicaci\u00f3n para asesorar y entregar informaci\u00f3n inmediata, ya que no podemos olvidar que los clientes no tendr\u00e1n la opci\u00f3n de acercarse a la tienda para preguntar o comprar.<\/p>\n\n\n\n
Debemos mantener informados a los clientes, de qu\u00e9 forma nos comunicaremos con ellos: si tu tel\u00e9fono de contacto se mantendr\u00e1 o si habilitar\u00e1s un nuevo n\u00famero m\u00f3vil, quiz\u00e1s recibir\u00e1s preguntas por WhatsApp o solo por correo electr\u00f3nico, etc.<\/p>\n\n\n\n
Quiz\u00e1s no tendr\u00e1s opci\u00f3n de vender m\u00e1quinas de gran volumen o herramientas que se deban transportar, te recomendamos realizar un inventario de todo lo que podr\u00e1s vender durante la \u00e9poca de cuarentena y mantenerlo actualizado.<\/p>\n\n\n\n
Mant\u00e9n los precios. Este punto no requiere mayor explicaci\u00f3n, pero es necesario recalcar que es muy importante tratar de rangos de precios y promociones. Ahora, es cierto que algunas materias primas o proveedores est\u00e1n obligados a realizar ajustes, ya sea por problemas de escasez, despachos u otros, pero te recomendamos no subir o \u201cinflar\u201d estrepitosamente los precios para no arriesgarte a quedar con una mala reputaci\u00f3n y perder clientes.<\/p>\n\n\n\n
El contacto f\u00edsico con tus clientes ser\u00e1 nulo, vender en una tienda f\u00edsica no ser\u00e1 una opci\u00f3n segura. Te recomendamos tomar la tecnolog\u00eda como aliada, habilitar una p\u00e1gina web con Ecommerce que te permita vender las 24 horas del d\u00eda y los 7 d\u00edas de la semana. Otra alternativa es vender por Facebook o por WhatsApp, ambos canales te permitir\u00e1n tener un contacto directo e inmediato para resolver consultas, mostrar fotograf\u00edas o videos de los productos, definir formas de entrega, etc.<\/p>\n\n\n\n
Nadie quiere salir de su casa. Nadie quiere exponerse. Los clientes est\u00e1n optando por comprar en negocios que lleven sus compras hasta la puerta de su casa. Ofrecer a tus clientes despacho a domicilio incrementar\u00e1 tus ventas, \u00a1definitivamente lo har\u00e1! Puedes establecer una tabla de tarifas por zona o sectores de reparto y sumarlo al valor total de la venta. No olvides comunicar a tus clientes el protocolo de higiene que tendr\u00e1s para este cometido, de esta forma ellos se sentir\u00e1n m\u00e1s seguros a la hora de comprar.<\/p>\n\n\n\n
Si no tienes una p\u00e1gina web con carro de compra y pago online te sugerimos habilitar una cuenta bancaria para recibir los pagos de tus clientes por medio de transferencia electr\u00f3nica, de esta forma evitar\u00e1s el contacto con monedas o billetes que como sabemos son foco de infecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Aceptar el desaf\u00edo de adaptarnos y modificar la estrategia de venta nos permitir\u00e1 seguir vendiendo con normalidad, \u00a1es una oportunidad que solo depende de nosotros!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El COVID-19 no solo modific\u00f3 nuestros h\u00e1bitos, forma de relacionarnos, con un extremo autocuidado, tambi\u00e9n cambi\u00f3 la forma de vender. El Coronavirus nos obliga a realizar ajustes que podr\u00edan afectar a tu negocio, pero tambi\u00e9n la posibilidad de adaptarnos a…","protected":false},"author":1,"featured_media":14091,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[60,121],"tags":[],"yoast_head":"\n